Кто: Женщина, бизнес-коуч, работает с предпринимателями и топ-менеджерами.
Запрос: Понять, почему по соцсетям и сайту её воспринимают мягче и «лайтовее», чем она есть в работе, и как это влияет на стоимость и уровень запросов.
Формат: Аудит фонового имиджа по системе 7 граней (соцсети, сайт, фото, видео, контент) + стратегические рекомендации без внедрения.
Задача клиента
Клиентка много лет в профессии, ведёт глубокую коучинговую работу и сопровождает людей уровня собственников и топ-менеджеров.
При этом по входящим запросам и реакции на её публичные материалы было видно: аудитория считывает её как больше как поддерживающего и мягкого специалиста, а не как человека, с которым решают сложные управленческие задачи и перестройки бизнеса.
Её интуитивный запрос звучал так: «В жизни и на сессиях меня воспринимают сильнее, чем по соцсетям и сайту. Хочу, чтобы фон тоже транслировал глубину и статус, с которым я реально работаю».
Решение
Работа была выстроена вокруг аудита фонового слоя с особым фокусом на кинетике.
Этап 1. Аудит фонового имиджа по 7 граням
- Проанализировали мессенджеры, соцсети и сайт: визуальный ряд, тексты, сторис, оформление офферов, отзывы и то, какие истории она рассказывает.
- По системе 7 граней посмотрели, как разные грани проявляются во «фоне»:
– кинетическая: как она двигается, сидит, жестикулирует, входит в кадр на видео и сторис;
– речевая: какие формулировки и интонации доминируют, насколько язык соответствует уровню задач и клиентов;
– визуальная: образы, стилистика, ракурсы, цвет, общее ощущение от фото;
– ментальная: какие смыслы, ценности и уровни задач звучат в контенте;
– овеществлённая и средовая: что видно вокруг неё в кадре — пространство, предметы, окружение.
- Выявили главный перекос: в работе она держит статус и глубину, но в фоновой картинке кинетика (мягкие движения, неуверенное владение пространством в кадре) и часть визуала смягчали её до безопасного, но недостаточно статусного образа.
Этап 2. Стратегические рекомендации (без внедрения)
- Сформулировали, какой фоновый образ ей нужен: статусный, устойчивый, поддерживающий сложные решения клиента, а не только эмоциональную поддержку.
- Дали конкретные рекомендации по кинетике в публичных материалах:
– посадка, положение корпуса, работа с жестами и паузами в речи в кадре;
– как входить в кадр, как держать взгляд, где уменьшать «извиняющиеся» движения;
– какие форматы видео лучше показывают её реальную глубину.
- Отдельно обозначили зоны по другим граням:
– какие тексты и формулировки усилить/убрать,
– какие фотографии и ракурсы лучше отражают её уровень,
– как обновить визуальный фон и окружение в кадре.
Важно: все рекомендации — без внедрения; реализацию она делает сама с фотографом, SMM-специалистом и через собственные эксперименты.
Результаты
Для клиентки: Она увидела, за счёт каких именно кинетических и визуальных деталей её фоновый образ смягчал реальный масштаб, и получила ясную схему: что менять в позах, жестах, подаче, визуале и текстах, чтобы фон стал более статусным без потери её живости.
Для её практики: После частичного внедрения рекомендаций (новые фото, более собранная кинетика в видео, уточнённые формулировки офферов) стали приходить более интересные запросы.
Клиентка много лет в профессии, ведёт глубокую коучинговую работу и сопровождает людей уровня собственников и топ-менеджеров.
При этом по входящим запросам и реакции на её публичные материалы было видно: аудитория считывает её как больше как поддерживающего и мягкого специалиста, а не как человека, с которым решают сложные управленческие задачи и перестройки бизнеса.
Её интуитивный запрос звучал так: «В жизни и на сессиях меня воспринимают сильнее, чем по соцсетям и сайту. Хочу, чтобы фон тоже транслировал глубину и статус, с которым я реально работаю».
Решение
Работа была выстроена вокруг аудита фонового слоя с особым фокусом на кинетике.
Этап 1. Аудит фонового имиджа по 7 граням
- Проанализировали мессенджеры, соцсети и сайт: визуальный ряд, тексты, сторис, оформление офферов, отзывы и то, какие истории она рассказывает.
- По системе 7 граней посмотрели, как разные грани проявляются во «фоне»:
– кинетическая: как она двигается, сидит, жестикулирует, входит в кадр на видео и сторис;
– речевая: какие формулировки и интонации доминируют, насколько язык соответствует уровню задач и клиентов;
– визуальная: образы, стилистика, ракурсы, цвет, общее ощущение от фото;
– ментальная: какие смыслы, ценности и уровни задач звучат в контенте;
– овеществлённая и средовая: что видно вокруг неё в кадре — пространство, предметы, окружение.
- Выявили главный перекос: в работе она держит статус и глубину, но в фоновой картинке кинетика (мягкие движения, неуверенное владение пространством в кадре) и часть визуала смягчали её до безопасного, но недостаточно статусного образа.
Этап 2. Стратегические рекомендации (без внедрения)
- Сформулировали, какой фоновый образ ей нужен: статусный, устойчивый, поддерживающий сложные решения клиента, а не только эмоциональную поддержку.
- Дали конкретные рекомендации по кинетике в публичных материалах:
– посадка, положение корпуса, работа с жестами и паузами в речи в кадре;
– как входить в кадр, как держать взгляд, где уменьшать «извиняющиеся» движения;
– какие форматы видео лучше показывают её реальную глубину.
- Отдельно обозначили зоны по другим граням:
– какие тексты и формулировки усилить/убрать,
– какие фотографии и ракурсы лучше отражают её уровень,
– как обновить визуальный фон и окружение в кадре.
Важно: все рекомендации — без внедрения; реализацию она делает сама с фотографом, SMM-специалистом и через собственные эксперименты.
Результаты
Для клиентки: Она увидела, за счёт каких именно кинетических и визуальных деталей её фоновый образ смягчал реальный масштаб, и получила ясную схему: что менять в позах, жестах, подаче, визуале и текстах, чтобы фон стал более статусным без потери её живости.
Для её практики: После частичного внедрения рекомендаций (новые фото, более собранная кинетика в видео, уточнённые формулировки офферов) стали приходить более интересные запросы.