Женщина, 37, директор частной школы: «Хочу делегировать и расширить школу»

Задача клиента

Ко мне обратилась руководитель частной школы, которая практически всё тянула на себе: от управления коллективом до общения с родителями. Ей нужно было наладить делегирование, расширить преподавательский состав к новому учебному году и взять больше учеников, но мешали страхи, сомнения и привычка «делать лучше самой». Параллельно было много внутреннего напряжения вокруг денег: она часто раздавала скидки себе в ущерб и не чувствовала ценности своей школы и своей работы.

Решение

Мы работали в формате двухмесячного коучингового сопровождения. Вначале прояснили цели школы и личные цели руководителя, разобрали, какие задачи действительно должны оставаться у неё, а какие пора передать команде. Через коучинговые сессии выстроили структуру делегирования, определили, каких преподавателей нужно нанять и как сформировать предложение, чтобы закрыть необходимые классы.

Отдельным блоком занялись темой денег и ценности: проговорили, почему ей трудно брать предоплату и легко давать скидки, вышли на глубинную мотивацию, стоящую за расширением школы. Это позволило изменить отношение к собственному проекту и перестать «извиняться» за его стоимость. Параллельно мы сформулировали, как и где говорить о школе, чтобы она больше и активнее рассказывала о своих программах и наборе на новый учебный год.

Результаты

За время работы она наняла двух преподавателей и доукомплектовала два класса к новому учебному году. Начала системно рассказывать о школе и ввела практику брать предоплату за обучение, без бесконечных уступок и скидок себе в убыток. Руководитель увидела ценность себя и своего проекта, перестала обесценивать работу и по‑новому выстроила отношение к деньгам. Поняв истинную мотивацию, скрытую за расширением школы, она смогла сдвинуть процесс с мёртвой точки и почувствовать себя в роли хозяйки, а не постоянно извиняющегося администратора.