Основатель IT‑компании, 37 лет: «Компания выросла, а образ остался стартаперским»

Задача клиента

Компания вышла на новый оборот, появились крупные корпоративные клиенты, но сам основатель продолжал выглядеть и вести себя как «стартапер»: джинсы, худи, кеды, спонтанные шутки и немного хаотичное поведение. На встречах его воспринимали как талантливого исполнителя, но не как равного партнёра, принимающего стратегические решения, и это стало мешать переговорам и выходу на более высокий уровень проектов.

Решение

Мы начали с имидж‑стратегии: сформулировали новую роль — владелец бизнеса и стратегический партнёр, а не «главный стартапер в комнате». Затем пошли по всем граням имиджа.

• Кинетический имидж. Провели кинетическую диагностику и отработку: осанка, посадка, походка, вход в переговорную, работа с руками и взглядом, позиционирование за столом, управление паузами. Убрали суетливость, лишнюю мимику и «подростковую» неформальность в движениях.
• Габитарный имидж и карта стиля. Создали карту стиля под его новую роль, отрасль и тип клиентов; определили необходимые капсулы под переговоры, конференции, неформальные встречи. После этого провели ревизию гардероба: убрали вещи, которые тянули образ в вечного стартапера, отобрали базу и добавили более статусные, но живые сочетания.
• Речевой имидж. Провели 8 речевых тренировок: работали с темпом, структурой выступлений и переговоров, статусными формулировками, отказом от лишних уменьшительно‑ласкательных и чрезмерного панибратства. Отрепетировали ключевые питчи, ответы на возражения и завершения сделок.
• Овеществлённый имидж. Разобрали, какие вещи и аксессуары он приносит с собой: рюкзаки, гаджеты, чехлы, блокноты, ручки. Частично заменили их на более лаконичные и статусные, согласованные с образом владельца бизнеса.
• Фоновый имидж и онлайн‑репутация. Провели стратегическую сессию по фоновому имиджу: сайт, личные соцсети, присутствие в профессиональных сообществах. Согласовали, какие темы он транслирует, какие форматы контента поддерживают его позицию стратегического партнёра, а какие обнуляют статус шутками и излишней неформальностью.

Результаты

Клиент отметил, что переговоры стали короче и конструктивнее: меньше «доказываний», больше обсуждения сути и условий. Запросы от клиентов стали крупнее и серьёзнее, появились приглашения на уровень лиц, принимающих решения, а не только в отделы закупок. Он заключил два долгосрочных контракта с крупными корпорациями, стал увереннее выступать на отраслевых конференциях и регулярно получать приглашения как спикер, представляющий уже не только продукт, но и саму компанию как сильного игрока рынка.