Елена Улько
Имидж-стратег
Эксперт по управлению впечатлением. Автор системы «7 граней имиджа».
Руководитель Центра стратегического влияния, имиджа и репутации (ЦСВИР)
Руководитель Центра стратегического влияния, имиджа и репутации (ЦСВИР)
Нужен экспертный комментарий?
Если вы готовите материал, эфир или интервью, напишите мне в Telegram или позвоните. В сообщении можно сразу указать тему, формат и желаемый срок ответа.
Почему меня выбирают
10+
лет выступлений и проведения лекций, тренингов и мастер-классов
200+
выпусков на ТВ в статусе приглашенного спикера
7
ГРАНЕЙ ИМИДЖА - авторская методика комплексной работы с впечатлением и невербальной коммуникацией
Имиджмейкер. Стилист.
Преподаватель на программе профессиональной переподготовки "Специалист по этикету, деловому протоколу и кросс-культурным коммуникациям" в РУДН и РЭУ им. Плеханова
Преподаватель на программе профессиональной переподготовки "Специалист по этикету, деловому протоколу и кросс-культурным коммуникациям" в РУДН и РЭУ им. Плеханова
Этикет-коуч на Телеканале 78 Санкт-Петербург, ведущая рубрики "Где ваши манеры?"
Лауреат международной премии по этикету 2024
Лауреат международной премии по этикету 2024
Тренер по кинетическому имиджу в подходах кинетического анализа и невербального коучинга
Бизнес-коуч ICF, психолог. мастер Karmalogic
Бизнес-коуч ICF, психолог. мастер Karmalogic
Руководитель Центра стратегического влияния, имиджа и репутации (ЦСВИР)
Собственник компании туроператора на прием иностранных гостей на территории РФ, Прибалтики и Скандинавии
Интересные факты для неформального представления
Замужем более 20 лет,
Мама 4х,
Сертифицированный дайвер AOWD,
Обладатель Черного пояса Мастера устной речи.
Поднялась на 5416м.
Мама 4х,
Сертифицированный дайвер AOWD,
Обладатель Черного пояса Мастера устной речи.
Поднялась на 5416м.
Спикерский опыт:
на сцене с 2014 года
на сцене с 2014 года
- Спикер отраслевых кинетических и этикет-форумов
- Спикер международных туристических форумов в США
- Спикер областной кадровой школы Ленинградской области, мероприятий службы занятости Санкт-Петербурга, форума молодежного самоуправления "Артель"
- Эксперт по этикету, этикет-коуч, на телеканале 78 Санкт-Петербург, ведущая рубрики "Где ваши манеры?"
- Первая ведущая образовательных этикет и кинетических тренингов в игровой форме для взрослых и детей в Санкт-Петербурге "Тайны безграничных возможностей", "С этикетом вокруг света", "Веер баланса" и "Сила кинетики"
- Ведущая тренингов и мастер-классов для бизнес-сферы (среди клиентов Бизнес-клуб DP, X5 retail group, Lindaily, Like Центр, Secrets Центр, бизнес-клуб Bizpeople Family, Club First)
Среди моих клиентов
Форматы выступлений
- Комментарий для СМИДоступна для экспертных комментариев, интервью, теле- и радиоэфиров, подкастов, авторских колонок и профессиональных разборов актуальных информационных поводов.Запросить комментарий
Возможен оперативный комментарий для редакции. - ВебинарОнлайн обучение сотрудников и участников для сообществ, компаний, организацийПригласить на обучение
-
- Тренинг-игрыКорпоративные игры по современному этикету и невербальным коммуникациямПригласить на выступление
Темы экспертных комментариев и выступлений
Это базовые концепции моих выступлений. Любую тему я адаптирую под задачи вашего мероприятия: от короткого мотивационного спича на конференции до глубокого интерактивного тренинга для топ-команды.
- Как формируется впечатление о человеке
- Первое впечатление: что мы действительно считываем при знакомстве
- Можно ли управлять впечатлением о себе
- Имидж как инструмент профессиональной коммуникации
- Имидж руководителя, предпринимателя и публичного человека
- Как меняется имидж при переходе на новую должность или новый уровень ответственности
- Почему профессиональный уровень человека и производимое им впечатление могут не совпадать
- Текущий, желаемый и воспринимаемый окружающими образ
- Как понять, какое впечатление вы производите
- Ошибки в самопрезентации, которые снижают профессиональное впечатление
- Как учитывать роль, аудиторию и контекст при формировании образа
- Уместность как главный критерий профессионального имиджа
- Имидж в ситуациях высокой видимости: переговоры, выступления, интервью, мероприятия
- Имидж и доверие: какие сигналы мы используем при оценке человека
- Почему одного хорошего костюма недостаточно для сильного профессионального образа
- Как разные элементы имиджа усиливают или противоречат друг другу
- Семь граней имиджа и системный подход к управлению впечатлением
- Имидж-стратегия: когда она нужна и из чего складывается
- Язык тела и впечатление: что действительно можно увидеть в поведении человека
- Кинетический имидж: что о нас сообщают движения
- Осанка и её влияние на профессиональное впечатление
- Походка как элемент имиджа
- Жестикуляция: когда жест помогает речи, а когда мешает
- Жесты, которые противоречат словам
- Как человек занимает пространство и что это меняет в коммуникации
- Зрительный контакт: норма, давление или избегание
- Мимика в деловом и публичном общении
- Кинетический шум: движения, которые отвлекают собеседника
- Что происходит с телом человека в состоянии напряжения
- Как выглядеть естественно перед камерой
- Невербальное поведение во время переговоров
- Поведение спикера на сцене
- Кинетический имидж руководителя
- Невербальное поведение во время собеседования
- Положение рук во время разговора и выступления
- Как сидеть, стоять и двигаться в деловой ситуации
- Поведение в кадре: видеозвонки, интервью, Reels и онлайн-выступления
- Можно ли определить характер человека по жестам
- Почему нельзя интерпретировать один жест вне контекста
- Деловой этикет и современные нормы профессионального поведения
- Деловая коммуникация: как общаться с коллегами, руководителями, клиентами и партнёрами
- Деловые знакомства, представления и приветствия
- Рукопожатие и другие формы приветствия
- Деловой small talk и неформальная коммуникация в бизнесе
- Нетворкинг: знакомство, начало и завершение разговора
- Как поддерживать профессиональную беседу и какие темы лучше не поднимать
- Деловые комплименты: где проходит граница уместности
- Извинения, отказ, несогласие и другие сложные коммуникативные ситуации
- Урегулирование конфликтных ситуаций
- Как сохранить достоинство собеседника в сложном разговоре
- Временные рамки в деловой коммуникации: опоздания, длительность встреч, звонков и переписки
- Деловые мероприятия, конференции, форумы и корпоративные события
- Деловой дресс-код и его современные изменения
- Культура взаимодействия внутри компании
- Корпоративный этикет и стандарты поведения сотрудников
- Новые и спорные нормы делового поведения
- Внешний образ как часть профессионального впечатления
- Как одежда влияет на восприятие профессионализма
- Деловой стиль: что изменилось за последние годы
- Современный деловой дресс-код
- Как понять степень формальности своего образа
- Что надеть на переговоры, собеседование или важную встречу
- Имидж руководителя и требования к внешнему образу
- Одежда эксперта и публичного человека
- Дресс-код конференций, форумов и деловых мероприятий
- Как адаптировать образ под аудиторию
- Когда деловой костюм действительно нужен, а когда уже нет
- Casual в бизнес-среде: где проходит граница уместности
- Ошибки профессионального гардероба
- Как выглядеть статусно без демонстративной роскоши
- Почему дорогая одежда сама по себе не создаёт статусный образ
- Цвет и его роль в профессиональном образе
- Аксессуары как элементы впечатления
- Ухоженность в профессиональном имидже
- Внешний образ в онлайн-коммуникации
- Как сохранить индивидуальность при строгом дресс-коде
- Возраст и профессиональный стиль
- Как меняется гардероб при карьерном росте
- Современный этикет: какие правила сохраняются, а какие меняются
- Новые и спорные нормы поведения
- Светский этикет и культура поведения
- Поведение на светских мероприятиях и приёмах
- Приглашения, гости и хозяева: современный гостевой этикет
- Правила знакомства, представления и общения
- Светская беседа и small talk
- Искусство комплимента
- Тосты и застольная коммуникация
- Правила поведения в общественных местах
- Личные границы и уважение к окружающим
- Дресс-код для светских мероприятий
- Этикет неловких и нестандартных ситуаций
- Столовый этикет и современные правила поведения за столом
- Поведение в ресторане: от входа до завершения встречи
- Деловой обед как часть профессиональной коммуникации
- Кто приглашает, выбирает ресторан и оплачивает счёт
- Рассадка, заказ блюд и общение за столом
- Телефон за столом и другие современные дилеммы
- Приборы, салфетки, бокалы и сложные блюда
- Чаевые и правила взаимодействия с персоналом
- Деловые мероприятия в ресторане
- Ошибки столового этикета, которые влияют на впечатление
- Речевой имидж: что наша речь сообщает о нас
- Как по речи формируется впечатление о профессионализме
- Голос как часть профессионального образа
- Темп речи, паузы и интонация
- Слова и речевые привычки, которые снижают впечатление от говорящего
- Как говорить уверенно без давления и агрессии
- Речь руководителя
- Речь эксперта и публичного человека
- Как ясно формулировать мысли
- Как отвечать на неудобные вопросы
- Как реагировать на критику и возражения
- Как корректно не соглашаться с собеседником
- Как говорить «нет» без лишней жёсткости
- Коммуникация в конфликтной ситуации
- Как начинать и завершать разговор
- Обращения, приветствия и формы вежливости
- Речевой этикет в деловой среде
- Что выдаёт неуверенность в речи
- Как убрать слова-паразиты и речевые штампы
- Профессиональная лексика: когда она помогает, а когда мешает
- Голосовые сообщения как часть речевого имиджа
- Переписка и письменная речь как часть профессионального образа
- Как меняется речь человека в цифровой среде
- Из чего складывается публичный образ человека
- Что о нас узнают до личного знакомства
- Цифровой след и его влияние на профессиональную репутацию
- Как формируется репутация
- Чем имидж отличается от репутации
- Чем личный бренд отличается от имиджа
- Можно ли управлять репутацией
- Что происходит с образом человека после публичной ошибки
- Как публичное поведение влияет на репутацию
- Социальные сети как часть профессионального образа
- Личный профиль руководителя или эксперта: что он сообщает окружающим
- Фотографии, комментарии и публикации как репутационные сигналы
- Как сочетать личное и профессиональное присутствие в социальных сетях
- Нужно ли руководителю вести социальные сети
- Как публичность меняет требования к имиджу
- Репутационные риски личного поведения сотрудников
- Экспертность и публичность: почему хороший специалист не всегда воспринимается как эксперт
- Как подготовить себя к большей публичности
- Публичный образ руководителя
- Публичный образ предпринимателя
- Как среда и окружение влияют на восприятие человека
- Что говорят о нас вещи, пространство и окружение
- Цифровой этикет: правила общения в мессенджерах и социальных сетях
- Когда допустимо писать человеку по рабочему вопросу
- Рабочая переписка после окончания рабочего дня
- Нужно ли отвечать на сообщение сразу
- Голосовые сообщения: когда они уместны
- Можно ли звонить без предварительного сообщения
- Видеозвонки: правила современного онлайн-этикета
- Камера включена или выключена: что считается нормой
- Как вести себя на онлайн-совещании
- Телефон во время личной встречи
- Телефон за столом
- Чаты сотрудников: где заканчивается рабочая коммуникация
- Эмодзи в деловой переписке
- Знаки препинания и тон письменного сообщения
- Как корректно напомнить о сообщении, на которое не ответили
- Как заканчивать переписку
- Переписка руководителя и сотрудника
- Границы доступности в цифровой коммуникации
- Общение в рабочих групповых чатах
- Поздравления в мессенджерах и социальных сетях
- Цифровые приглашения и ответы на них
- Нужно ли предупреждать о записи разговора или онлайн-встречи
- Современные нормы поведения в социальных сетях
- Что публикации в интернете сообщают о человеке
Прямые эфиры
Эфир от 3 сентября 2026 на ЛенТВ24
Запись эфира от 22 июня 2023 на телеканале 78 Санкт-Петербург
Запись эфира от 1 августа 2023 на телеканале 78 Санкт-Петербург
Запись эфира от 13 сентября 2023 на телеканале 78 Санкт-Петербург
Октябрь 2026
Утренний эфир на телеканале 78 Санкт-Петербург в программе "Полезное утро", декабрь 2023
Прямой эфир на телеканале 78 Санкт-Петербург в программе "Полезное утро", март 2024
Экспертные комментарии
Запись эфира от 29 ноября 2023 на телеканале ЛенТВ24
Что попросить на Новый 2025 год: 100+ идей подарков для взрослых, детей и подростков. Декабрь 2024
Статья о конфликтах в коллективе, январь 2026
Японская еда и суши - насколько это безопасно?
Интервью и выступления
Подкаст Деньги с любовью с Ольгой Лютецкой
Подкаст В постели с Миндалуц
"Где ваши манеры?"
Несколько выпусков рубрики "Где ваши манеры?" в передаче Полезное утро, потом стала называться Утреннее шоу, на Телеканале 78 Санкт-Петербург, 2023 - 2026
Выпуск рубрики "Где ваши манеры" на телеканале 78 Санкт-Петербург в программе "Полезное утро", август 2023
Выпуск рубрики "Где ваши манеры" на телеканале 78 Санкт-Петербург в программе "Полезное утро", ноябрь 2023
Еще больше видео тут
Благодарности
Частые вопросы
Да, каждое корпоративное выступление или тренинг кастомизируется. Перед мероприятием мы проводим бриф, где я изучаю ваш дресс-код, корпоративную культуру и задачи бизнеса (например, повысить доверие клиентов в VIP-продажах или улучшить коммуникацию внутри топ-менеджмента). На основе этого я адаптирую примеры и практические упражнения.
Я базируюсь в Санкт-Петербурге, но открыта к выступлениям по всей России и за рубежом. Условия трансфера, проживания и суточных (бытовой райдер) обсуждаются индивидуально на этапе заключения договора.
Формат зависит от ваших целей. Это может быть:
- Мотивационное выступление на конференции (45–60 минут).
- Интерактивный мастер-класс для команды (2–4 часа).
- Глубокий корпоративный тренинг с видеоанализом участников (1–2 дня).
Для качественного интерактива мне необходимы:
- Головная гарнитура (микрофон), чтобы руки были свободны для демонстрации жестов и кинетики.
- Свободное пространство на сцене для показа биомеханики движений.
- Экран или плазма для презентации (формат 16:9) и кликер.
- Флипчарт с маркерами (для тренингов).
Мы работаем официально по договору оказания услуг. Оплата производится по безналичному расчету (предоставляю все необходимые закрывающие документы). Даты бронируются после внесения предоплаты.
Пригласить Елену на мероприятие
Оставьте контакты, и я свяжусь с вами, чтобы обсудить формат выступления, адаптацию программы под вашу аудиторию и свободные даты.